SHB Finance là một cái tên vô cùng nổi trội trong thị trường tài chính – tín dụng Việt. Bên cạnh các gói sản phẩm chất lượng và uy tín, công ty còn được biết tới với bộ phận CSKH tận tâm, chuyên nghiệp. Bài viết sau đây, hãy cùng Tindung24h điểm qua một số thông tin quan trọng về bộ phận tổng đài SHB Finance. Bắt đầu thôi nào.
- Tổng đài Home Credit miễn phí
- Tổng đài HD Saison hỗ trợ trả góp
Mục Lục
- 1 SHB Finance Là Gì?
- 2 Số Tổng Đài Công Ty Tài Chính SHB Finance Là Bao Nhiêu?
- 3 Tổng Đài SHB Finance Tại Các Chi Nhánh Toàn Quốc
- 4 Chức Năng Chính Của Tổng Đài SHB Finance
- 5 Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng SHB Finance Có Tốt Không?
- 6 Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài SHB Finance
- 7 Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Bộ Phận CSKH SHB Finance
- 8 Một Số Câu Hỏi Liên Quan Khi Liên Hệ Tổng Đài SHB Finance
- 9 Phần Kết
SHB Finance Là Gì?
Cái tên SHB Finance được lấy từ chính ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB), cũng là ngân hàng đầu tư vốn hoàn toàn cho SHB Finance, vào tháng 12 năm 2016. Kể từ đó, công ty đã phát triển rộng rãi trong lĩnh vực tài chính – tín dụng. Cho đến nay đã gầy dựng được số lượng khách hàng tin dùng đông đảo, trải rộng khắp đất nước.
Tại đây, khách hàng có thể tìm được các gói vay uy tín, nhanh chóng mà không cần đi qua nhiều công đoạn, thủ tục rườm rà. Các gói vay được đánh giá mức lãi suất hợp lý, kỳ hạn thanh toán linh hoạt. Các đối tượng thường có giao dịch với đơn vị là các cá nhân, cán bộ công nhân và doanh nghiệp nhỏ có mức thu nhập từ 3 triệu đồng. Tùy theo nhu cầu vay vốn của từng người hay tổ chức mà nhân viên SHB Finance sẽ cung cấp khoản vay phù hợp, ưu đãi nhất. Vậy nên, công ty nhanh chóng trở thành điểm đến lý tưởng cho những khách hàng có nhu cầu vay vốn.
Số Tổng Đài Công Ty Tài Chính SHB Finance Là Bao Nhiêu?
Tổng đài SHB Finance thường trực 24/7 để hỗ trợ khách hàng kết nối với nhân viên công ty. Dưới đây là hai đầu số để bạn có thể liên lạc với tổng đài trong quá trình sử dụng sản phẩm:
Số Hotline CSKH SHB Finance 1900 2198
1900 2198 là số tổng đài trực tuyến chính thức tại SHB Finance, được sử dụng từ khi công ty mới bước đầu thành lập tới ngày hôm nay. Thông qua đường dây nóng này, bạn sẽ được kết nối với tổng đài viên tư vấn giúp bạn giải đáp các thắc mắc về sản phẩm khoản vay. Hay tư vấn những gói vay thích hợp và các mức phí đi kèm.
Ngoài ra, nếu có nhu cầu thanh toán trước hạn hoặc bất kỳ thắc mắc nào về thủ tục, cách thức đăng ký. Bạn cũng có thể liên hệ hotline tổng đài SHB Finance để được nhân viên tư vấn, giúp đỡ.
Số Sao Thông Minh SHB Finance *6789
*6789 là đầu số thông minh được sử dụng chính thức từ ngày 26/3/2020. Được tạo ra nhằm hỗ trợ trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của SHB Finance. Dấu * đầu mỗi số là biểu trưng cho các đầu số thông minh, các kênh liên lạc thành một số tổng đài duy nhất.
Thông qua số sao thông minh SHB Finance, các bạn có thể truy cập, kết nối dễ dàng với công ty trên đa dạng nền tảng: email, SMS, cuộc gọi thoại, vv…. Qua đó, các thắc mắc, vấn đề khi giao dịch của bạn sẽ được giải đáp nhanh chóng mà không cần phải tới phòng giao dịch.
Tương tự như hotline tổng đài, bạn cũng có thể nhận sự hỗ trợ tư vấn đăng ký khoản vay, khắc phục sự cố thông qua số sao thông minh. Chỉ cần nhấc điện thoại và kết nối *6789 là đã có thể kết nối với Trung tâm CSKH SHB Finance.
Tham khảo:
- Tổng đài VPBank
- Tổng đài Fe Credit miễn phí
Tổng Đài SHB Finance Tại Các Chi Nhánh Toàn Quốc
| Chi nhánh | Số tổng đài | Địa chỉ |
| Chi nhánh Hà Nội | 024 6325 0150 | Số 185 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội |
| Chi nhánh TP.HCM | 028 3813 0631 | Số 127 Trần Huy Liệu, P. 12/ Q. Phú Nhuận, TP.HCM |
| Chi nhánh Thanh Hóa | 02373855 111 | Số 02 Phan Chu Trinh, Điện Biên, Thanh Hóa |
| Chi nhánh Huế | 0234 3966 688 | Số 28 Lý Thường Kiệt, Vĩnh Ninh, Thừa Thiên Huế |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 0236 3584 599 | Số 89 Nguyễn Văn Linh, Nam Dương, Hải Châu, Đà Nẵng |
| Chi nhánh Hải Phòng | 0225 3719 400 | Số 69 Trần Nguyên Hãn, Lê Chân, Hải Phòng |
| Chi nhánh Bình Thuận | 0252 3523 888 | Số 187 – 189 Tôn Đức Thắng, Phú Thủy, Phan Thiết, Bình Thuận |
Chức Năng Chính Của Tổng Đài SHB Finance
Trung tâm CSKH SHB Finance được tạo ra nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng kết nối nhanh chóng với các tư vấn viên, từ đó giúp:
- Cung cấp các thông tin mới, đầy đủ nhất về sản phẩm/ dịch vụ của SHB Finance.
- Cung cấp thông tin gói vay thích hợp, về cả thời hạn và lãi suất vay.
- Hướng dẫn quy trình đăng ký, thủ tục tài chính.
- Tư vấn quyền lợi khách hàng.
- Hướng dẫn các thủ tục thanh toán hợp đồng vay trước thời hạn.
- Khắc phục, hướng dẫn quy trình cần thiết khi tài khoản khách hàng gặp sự cố.
Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng SHB Finance Có Tốt Không?
SHB Finance là một trong các đơn vị tài chính được đánh giá có bộ phận CSKH tốt nhất hiện nay. Thực tế, khách hàng khi đăng ký vay vốn tại đây đều đưa ra các phản hồi tích cực về sản phẩm/dịch vụ, nhất là nhân viên CSKH.
Điều này cũng dễ hiểu khi tổng đài SHB Finance luôn:
- Hoạt động 24/24, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc cho người dùng.
- Giải quyết nhanh, ngắn gọn chỉ trong vài phút.
- Giữ thái độ làm việc chuyên nghiệp, tận tình.
- Hướng dẫn cặn kẽ, chính xác các thủ tục và giấy tờ, chi phí đi kèm.
Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài SHB Finance
Để đạt hiệu quả khi kết nối với tổng đài SHB Finance. Ngoài sự hợp tác của tổng đài viên, bạn cũng cần lưu ý:
- Gọi điện thoại trong vùng phủ sóng để đường dây kết nối rõ ràng, hiệu quả nhất.
- Chuẩn bị trước các thắc mắc, vấn đề cần giải quyết để tránh mất thời gian của đôi bên.
- Không thể được tư vấn khi bạn hỏi các chủ đề liên quan tới dịch vụ, sản phẩm của khách hàng khác.
- Trong quá trình tư vấn, tốt nhất là không nên cung cấp thông tin tài khoản và mật khẩu để đảm bảo an toàn tài khoản.
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Bộ Phận CSKH SHB Finance
Nếu như bạn không thể kết nối với các số hotline tổng đài SHB Finance. Có thể lựa chọn một trong số các kênh liên hệ khác dưới đây:
- Hotline chi nhánh chính: 024 7107 7688, 024 7109 8888.
- Facebook SHB Finance: https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB.
- Gmail CSKH: cskh@shbfinance.com.vn.
- Website: https://www.shbfinance.com.vn/
- Kênh Youtube SHB Finance: https://www.youtube.com/channel/UCRgxodxacXCoieTA0Qv6uPA.
Một Số Câu Hỏi Liên Quan Khi Liên Hệ Tổng Đài SHB Finance
Làm Gì Khi Không Gọi Được Tổng Đài SHB Finance?
Trường hợp bạn không thể gọi được tổng đài SHB Finance qua số hotline. Có thể là do một số vấn đề sau:.
- Số hotline đang bận: tổng đài SHB đang có cuộc gọi của khách hàng khác vào lúc đó. Lúc này, bạn có thể chờ một khoảng thời gian trước khi gọi lại để được giải đáp.
- Hết thời gian làm việc: một vài trường hợp nghỉ lễ thì hệ thống tổng đài của SHB Finance sẽ ngưng hoạt động. Việc bạn cần làm là đợi tới lúc tổng đài mở lại để kết nối với nhân viên tổng đài nhé!
- Thực hiện cuộc gọi ngoài vùng phủ sóng: Nếu bạn thực hiện cuộc gọi ngoài vùng phủ sóng. Nên tìm tới địa điểm khác có sóng điện thoại đang dùng để đường truyền được ổn định.
Liên Hệ Tổng Đài SHB Finance Có Mất Phí Không?
Việc gọi điện vào Hotline SHB Finance sẽ tốn bạn một mức phí nhỏ (đặc biệt là đầu số *6789). Cụ thể là 1.000 VNĐ/phút.
Phần Kết
Vậy là chúng ta đã cùng đi qua các đặc điểm chính của tổng đài SHB Finance. Với bộ phận nhân viên chuyên nghiệp và tận tình, bạn sẽ tìm được câu trả lời cho các thắc mắc của mình tại tổng đài của SHB Finance. Chúc các bạn thành công.
Thông tin được biên tập bởi: Tindung24h.vn
- Tổng đài ABBank mới nhất
- Tổng đài Đông Á hỗ trợ 24/7
- Tổng đài Agribank hỗ trợ nhanh
- Tổng đài Vietcombank hỗ trợ miễn phí
- Tra cứu khoản vay SHB Finance bằng cmnd
Bài viết liên quan: