Tổng Đài Vietcombank: Số Điện Thoại Hotline Ngân Hàng Miễn Phí

Với việc sở hữu số lượng khách hàng giao dịch mỗi ngày đông đảo, ngân hàng Vietcombank đã cung cấp hotline tổng đài hỗ trợ 24/24. Mục đích chính là giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Đồng thời giúp giảm tải được phần gánh nặng tại các điểm giao dịch. Cùng với Tindung24h điểm qua một số thông tin cơ bản về tổng đài Vietcombank ngay dưới bài viết sau bạn nhé!

• Tổng đài Agribank miễn phí
• Tổng đài Techcombank miễn phí

Vài Nét Về Ngân Hàng Vietcombank

Vietcombank là tên viết tắt đầy đủ của ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam. Vietcombank được thành lập vào ngày 1/4/1963, cung cấp đa dạng các dịch vụ/sản phẩm cơ bản như: Kinh doanh vốn, huy động vốn, tài trợ dự án, kinh doanh ngoại tệ, phát hành tín dụng, ngân hàng điện tử,…

Tính đến ngày 30/9/2019, ngân hàng Vietcombank có tổng giá trị tài sản lớn hơn 1.157 triệu tỷ đồng. Trụ sở chính của Vietcombank được đặt tại Hà Nội, còn văn phòng đại diện được đặt tại TP.HCM.

Số Tổng Đài Vietcombank Là Bao Nhiêu?

Tổng đài Vietcombank chính là trung tâm CSKH, là nơi tiếp nhận các yêu cầu và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc khách hàng đang dùng dịch vụ của Vietcombank. Tổng đài Vietcombank bao gồm hotline hỗ trợ 24/7, nhờ đó, giúp khách hàng tiết kiệm được tối đa thời gian giao dịch mà không cần đến quầy giao dịch.

Đầu Số Hotline Vietcombank 24/24

Hotline Vietcombank hiện được triển khai phục vụ quý khách hàng 24/7. Cụ thể:

• Đối với tổng đài trung tâm: 19005454.
• Số tổng đài ngân hàng Vietcombank báo mất thẻ: Tại Hà Nội 02438245716, tại TPHCM 0839143896.
• Số điện thoại Vietcombank hỗ trợ: 0243824716 hoặc 02438243524.

Tham khảo:

• Tổng đài ABBank miễn phí
• Tổng đài Standard Chartered Bank

Tổng Đài Trung Tâm CSKH Vietcombank

Dưới đây là một số hotline chính từ bộ phận chăm sóc khách hàng Vietcombank mà quý khách hàng của ngân hàng này nên tham khảo:

Tổng Đài Vietcombank Báo Mất Thẻ

Hotline tổng đài ngân hàng Vietcombank tại khu vực Hà Nội là: 02438245716. Hotline tổng đài ngân hàng Vietcombank tại TPHCM là 0839143896.

Số Hotline CSKH Quốc Tế Và Thuê Bao Viettel

Tính đến thời điểm hiện tại, hotline ngân hàng Vietcombank hỗ trợ cho khách hàng quốc tế và thuê bao Viettel là: 0243 824 3524 hoặc 0243 824 5716.

Tổng Đài Tin Nhắn Vietcombank SMS

Tổng đài tin nhắn của ngân hàng Vietcombank là 6167. Theo đó, khách hàng có thể nhắn tin đến tổng đài Vietcombank theo cú pháp để có thể:

• Truy vấn hạn mức thẻ tín dụng
• Truy vấn dư nợ gốc khoản vay.
• Nạp thẻ điện thoại di động.
• Truy vấn giao dịch gần nhất.
• Truy vấn số dư tài khoản.
• Truy vấn chi tiết giao dịch.
• …

Xem thêm:

• Giờ làm việc ngân hàng Vietcombank mới nhất
• Tra cứu số dư tài khoản Vietcombank năm 2023

Tổng Đài Ngân Hàng Vietcombank Tai Các Tỉnh Thành

Dưới đây, Tindung24h sẽ chia sẻ một số hotline chính được ngân hàng Vietcombank tại một số chi nhánh Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh để quý khách hàng lưu lại, sử dụng khi cần:

Số Hotline Vietcombank Tại Hà Nội

• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Hà Nội: Tọa lạc tại tầng 1 đến tầng 5, số 11B Cát Linh, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội. Hotline 0243 974 6666.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Bắc Ninh: Tọa lạc tại ngã 6, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh,  Bắc Ninh. Hotline 0222 381 1880.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Thái Nguyên: Tọa lạc tại  số 10 đường Cách Mạng Tháng Tám, phường Phan Đình Phùng, TP Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên. Hotline 0208 365 8200.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Quảng Ninh Đường: Tọa lạc tại số 25/4, phường Bạch Đằng, TP. Hạ Long, Quảng Ninh. Hotline 0203 362 9215.

Số Hotline Vietcombank Tại Hồ Chi Minh

Trụ sở Chi nhánh của ngân hàng Vietcombank hiện được đặt tại khu vực TP Hồ Chí Minh. Cụ thể, tọa lại tại tòa nhà VBB, số 5 công trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM. Hotline 083 829 7245.

Số Tổng Đài Vietcombank Tại Các Tỉnh Thành Khác

• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Đà Nẵng. Tọa lạc tại số 140-142 Lê Lợi, phường Hải Châu, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng. Hotline 0236 382 211.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Nha Trang. Tọa lạc tại số 21 Lê Thành Phương, phường Vạn Thắng, TP. Nha Trang, Khánh Hòa. Hotline 0258 382 6279 hoặc 0258 829 689.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Biên Hòa. Tọa lạc tại số 41/203 và 41/203A, đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. Hotline 0251 391 5366.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Đồng Nai. Tọa lạc tại số 53-55, đường Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. Hotline 0251 382 3666.
• Trụ sở Chi nhánh Vietcombank Bình Dương. Tọa lạc tại số 314 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương. Hotline 0274 383 1227.

Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Chi Nhánh Ngân Hàng Vietcombank

Nếu bạn có nhu cầu tra cứu số hotline chi nhánh ngân hàng Vietcombank mới nhất, có thể thực hiện theo các bước cơ bản sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang website tra cứu chi nhánh/PGD/ATM Vietcombank.
• Bước 2: Nhập địa chỉ khu vực ngân hàng Vietcombank mà bản thân muốn tra cứu.
• Bước 3: Nhận kết quả phù hợp trả về gồm: Tên chi nhánh, địa chỉ, giờ giao dịch và điện thoại liên hệ.

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng Vietcombank Mang Lại

Khách hàng khi gọi điện đến hotline tổng đài Vietcombank, sẽ được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc cơ bản sau:

• Tư vấn cụ thể cách mở tài khoản Vietcombank.
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ Vietcombank cung cấp.
• Giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ thanh toán online, mở thẻ tín dụng.
• Tra cứu thông tin số dư tài khoản, hạn mức thẻ, truy vấn giao dịch, thời hạn thanh toán, dư nợ hiện đại,…
• Tra cứu tỷ giá ngoại tệ.
• Tra cứu lãi suất tiết kiệm.
• Đổi mật khẩu Vietcombank.
• Tra cứu chương trình khuyến mãi.
• …

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng Vietcombank Có Tốt Không?

Tổng đài Vietcombank luôn được đại đa số khách hàng đánh giá tốt bởi sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật sau:

• Phục vụ khách hàng 24/24h và suốt 7 ngày trong tuần.
• Khách hàng có thể chủ động liên hệ hotline Vietcombank bất cứ thời gian nào.
• Đội ngũ chuyên viên nhiệt tình và chuyên nghiệp.
• Phục vụ đa dạng các giao dịch như: Mất thẻ, phát hiện bị lừa đảo,…
• …

Hướng Dẫn Khóa Thẻ Khẩn Cấp Khi Không Liên Hệ Được Tổng Đài Vietcombank

Đối với trường hợp khách hàng bị mất tiền trong tài khoản hoặc bị mất thẻ nhưng không liên hệ được với tổng đài. Có thể truy cập vào internet Banking hoặc mobile Banking để thực hiện các bước khóa thẻ dưới sự hướng dẫn của hệ thống. Sau đó, bạn chỉ việc đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ kịp thời.

Liên Hệ Số Tổng Đài Vietcombank Có Mất Phí Không?

Thực tế, khách hàng khi liên hệ đến tổng đài VCB sẽ chỉ thanh toán cước viễn thông theo bảng giá cước hiện hành. Bên cạnh đó, khách hàng khi chọn nhắn tin đến hotline tổng đài SMS ngân hàng Vietcombank sẽ được áp dụng mức phí cụ thể sau:

• Dịch vụ truy vấn thông tin phí: Dao động 1.000 đồng/SMS.
• Dịch vụ tin nhắn chủ động: Dao động 8.800 đồng/tháng/số điện thoại đăng ký.
• Dịch vụ Vietcombank eTopup: Dao động 1.000 đồng/lần nạp tiền.

Một Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài Vietcombank

• Bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, chứng minh thư, ngày cấp,…
• Bạn hãy ghi sẵn hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng, số dư tài khoản và số điện thoại đăng ký để đảm bảo rút ngắn quá trình giao dịch.
• Bạn nên trình bày ngắn gọn và chính xác để tổng đài viên hỗ trợ tốt nhất.
• Nếu bạn gọi điện đến tổng đài Vietcombank nếu máy bận, bạn chờ ít phút bởi hàng ngày hotline Vietcombank có nhiều người gọi điện đến.

Các Vấn Đề Thắc Mắc Liên Quan Đến Tổng Đài Vietcombank

Làm Gì Khi Liên Hệ Tổng Đài Vietcombank Không Được?

Khi đang sửu dụng dịch vụ ngân hàng Vietcombank gặp phải vấn đề nhưng liên hệ tổng đài Vietcombank không được phải làm sau? Trường hợp nên khuyên mọi người ra trực tiếp chi nhánh gần nhất để nhân viên Vietcombank hỗ trợ sớm nhất.

Ngoài ra các trường hợp khẩn cấp như mất tiền hay mất thẻ nên chủ động vào Banking Online để khóa thẻ lại cho an toàn.

Đường Dây Nóng Ngân Hàng Vietcombank Có Làm Việc Ngày Lễ Không?

Đường dây nóng Vietcombank làm việc tất cả các ngày trong tuần và làm cả ngoài giờ hành chính nhằm hỗ trợ khách hàng giải các vấn đề thắc mắc khách hàng vướng phải.

Phần Kết

Với những chia sẻ trên của Tindung24h, có thể khẳng định tổng đài Vietcombank chất lượng, hoạt động chuyên nghiệp và được khách hàng phản hồi tốt. Vậy nên, nếu có thắc mắc, khiếu nại hoặc góp ý đến ngân hàng Vietcombank, bạn chỉ việc liên hệ theo hotline trên để được hỗ trợ kịp thời.

Thông tin được biên tập bởi: Tindung24h.vn

• Mở thẻ ATM Vietcombank online.
• Lãi suất ngân hàng Vietcombank năm 2023.
• Vay tín chấp Vietcombank theo lương.
• Mở thẻ Visa Vietcombank nhanh trong ngày.